أعلنت الجمعية المغربية لحماية المستهلك عن متابعتها الحثيثة لدور الشّركة الجهوية متعدّدة الخدمات في العيون السّاقية الحمراء، المكلّفة بتوزيع الماء والكهرباء، ضمن إطار التّفويض الممنوح لها من قبل المكتب الوطني.
وأكّدت الجمعية، في بيان صحفي، أنّها استشارت خبراء لتحسين جودة الخدمات المقدّمة وضمان توفير أسعار مناسبة للمستهلكين، بما يتماشى مع تطلّعاتهم وحقوقهم.
وأوضحت الجمعية أنّها لاحظت ارتفاعاً ملحوظاً في قيمة فواتير الكهرباء والماء في الجهة، ممّا أثار تساؤلات وقلقاً واسعاً لدى المستهلكين. وأكّدت على استقبالها لعدد متزايد من اتّصالات واستفسارات المواطنين بهذا الخصوص، ما دفعها إلى تبنّي جهد قانوني لدراسة هذه الزّيادات ومدى قانونيتها وموضوعيتها.
كما أكّدت الجمعية استعدادها لتلقّي ملاحظات وشكايات المستهلكين عبر قنواتها الرّسميّة، وشدّدت على أهميّة تحقيق التّوازن بين تحسين جودة الخدمات ومراعاة القدرة الشّرائية للمستهلكين، تماشياً مع مقتضيات القانون رقم 31.08 المتعلّق بحماية المستهلك.
